Дякуємо за Ваше замовлення та зворотний зв'язок. Нам дуже прикро, що Вам довелось зіткнутися з неприємною ситуацією і залишитися незадоволеним.
Перш за все, щиро перепрошуємо за затримку з відправкою Вашого товару та за доставлені незручності. Ми цінуємо кожного нашого клієнта і завжди прагнемо надавати якісний сервіс, тому така ситуація є для нас винятком, а не правилом.
Ми вже з'ясовуємо всі обставини цього питання та працюємо над тим, щоб якнайшвидше його вирішити. Ваше замовлення не залишиться без уваги. Гарантуємо, що Ви отримаєте свій товар або повне повернення коштів, залежно від Вашого рішення. Бачимо, що Ви вже отримали повернення коштів від Пром.
Будемо дуже вдячні, якщо Ви дасте нам можливість виправити ситуацію. Можемо прямо сьогодні відправити Вам замовлений товар. Також будемо раді, якщо Ви зможете оновити свій відгук після того, як питання буде вирішене.
Ще раз просимо вибачення за незручності. Дякуємо за розуміння та терпіння.
Відправили швидко. Товар відповідає опису. Інструкцію можно скачати по QR коду на зворотній стороні девайсу, але нажаль тільки китайською та англійською. Ціна адекватна і наявність в Україні це перевага, не потрібно чекати декілька тижнів посилку з Китаю. З пром оплатаю для своїх виходить дешевше навіть.
Рекомендую всім !